2023年电商招聘专员岗位职责(8篇)

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2023年2023年电商招聘专员岗位职责(8篇)

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电商招聘专员的岗位职责篇一

2.负责回复客户咨询、评价沟通，促成客户下单，对已经下单客户进行跟踪服务，确保客户满意;

3.安抚催发货、指定快递、快递异常、错发货、质量问题、退换货等不满意客户，做到完美闭环;

4.负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及安装指导帮助;

5.处理物流异常及简单的客诉;

6为客户提供售后一对一服务，长期稳定做好客户关系维护;

7.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

8.完成上级领导交办的其他工作。

电商招聘专员的岗位职责篇二

职责：

1、负责天猫店铺的推广活动的策划工作;

2、负责根据需求独立设计直通车、钻展等的推广方案，并对数据进行跟踪和分析，进行有效调整和评估;

3、负责产品和客户细分，配合运营计划。针对不同产品不同时段与客户进行对应精准直通车推广和对应活动公关;

4、负责有效控制投放的规模与金额，并未运营部提交相关需求，配合运营相关部门对应调整与改进;

5、负责对活动推广及数据进行有效分析，能够对配合部门提交需求并跟踪完成。

工作要求：

1、一年以上天猫店铺推广工作经验，有成功的推广优化案例;

2、逻辑思维能力强，有较强的学习能力及数据分析能力;

3.、沟通能力强，有团队合作意识。

电商招聘专员的岗位职责篇三

职责：

1、负责天猫店的日常运营、管理、对销售结果负责;

2、负责店铺商品管理，包括上下架、库存、及商品日常权重优化;

3、负责店铺流量导入，包括直通车、钻展、淘客、自然搜索及其他免费/付费流量);

4、负责执行或策划店铺营销节奏，实现店铺或商品阶段性的销售目标;

5、负责店铺运营数据整理与问题分析，制定可行的优化方案;

6、协调客服、设计完成日常工作和阶段性运营项目。

任职要求：

1、3年左右上天猫店铺运营、推广经验。

2、精通站内(直通车、淘宝客、钻展等)各类推广营销工具;

3、思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

4、喜欢电商、爱品牌、爱创意、有个性具有活跃的思维能力，较强的团队协作精神;

5、具有品牌运营意识，执行力强，快速反应，高效完成工作。

电商招聘专员的岗位职责篇四

【职责】

1、根据年度月度销售目标及费比制定直通车钻展推广计划并执行;

2、与产品运营沟通完成爆款产品的直通车选词优化，人群标签筛选投放，定向推广，钻展dmp标签池筛选投放等，辅助爆款产品提高关键词权重和标签优化，获取搜索及首页流量;

3、对直通车钻展点击率，转化率，roi负责，定期完成直钻素材制作及测图，提供新品测款数据及自我见解;

4、每日监控推广数据效果，根据行业动向和店铺自身情况实时调整推广策略，定期完成推广效果总结分析报表;

5、完成上级交办的其他工作。

【任职资格】

1、大专及以上学历，3年及以上天猫店铺推广实操经验;

2、善于学习总结、实时关注站内外玩法动态，提升自我;

3、积极主动、善于沟通、乐于分享，拥有强烈的团队配合意识;

4、具有一定的抗压能力，能够接受适量的加班。

电商招聘专员的岗位职责篇五

职责：

1、负责店铺的推广工作，包括直通车、钻展、淘客、搜索等;

2、负责店铺推广的常规调整与操作，重点业务项目的分析研究;

3、负责与运营沟通确定推广方案，紧密结合店铺运营方向进行推广工作;

4、负责优化pc端直通车投放，研究无线端直通车投放优化;

5、负责针对钻展做出测试优化方案，包括测试定向人群、店铺等，测试素材与承接页，提升点击率和roi，以及研究钻展新项目dmp投放等;

6、负责淘客招募和合作洽谈，外网新推广资源的开发等

7、负责淘宝站内的搜索优化，提高搜索的自然流量

8、完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，两年以上天猫店铺推广经验，有美妆、母婴、洗护类目天猫店铺推广经验优先考虑;

2、拥有一定的淘客资源，对淘客属性的划分清晰，善于资源洽谈;

3、熟悉直通车、钻展、淘客、搜索等，推广领域的专业技巧;

4、具有主动开发和拓展新资源的意愿和能力;

5、具有良好的沟通能力、学习能力、适应能力、承压能力及执行力;

6、具有积极主动、乐观奋斗、团队协作的职业价值观;

7、工作细心耐心、踏实、认真负责，有意长期从事电子商务推广工作;

8、具有良好的职业素养，能够熟练使用办公软件。

电商招聘专员的岗位职责篇六

1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;

2、完成信息内容的策划和日常更新及维护;

3、编写网站宣传资料及相关产品资料;

4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;

5、组织策划推广活动，并参与执行;

6、协助完成栏目的发展规划，促进网站知名度的提高;

7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作;

8、上级安排的其他工作。

电商招聘专员的岗位职责篇七

职责：

1、制定天猫平台付费推广方案(直通车、钻展、淘宝客)，非付费自然引流推广方案(官方活动参与计划、店铺活动策划、自媒体推广方案);

2、全年推广预算把控，并能够详细到季度、月份、周报表模式，并按计划合理推进。

3、淘宝直通车/钻展的推广和优化、关键词管理、出价、数据分析。

4、提供直通车/钻展图片设计方案，配合设计师做相关优化;

5、负责直通车/钻展的分析，根据大行业指数，子类目动态和对应单品动态，作出调控roi;

6、结合数据统计工具定期针对推广效果进行跟踪、评估，提出解决方案并执行。

岗位要求：

1、大专以上学历，两年以上直通车/钻展推广经验;

2、精通生意参谋、钻展透视、dmp、等数据分析操作的使用;

3、熟悉关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

4、具备较强的沟通能力和抗压能力。

电商招聘专员的岗位职责篇八

1) 参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动。

2) 根据店铺销售计划与推广节奏，配合运营制定合理的天猫推广计划并且负责实施，对实施效果负责。

3) 运用天猫的各种推广渠道包括但不限于：硬广、活动、直通车、钻展、淘宝客、自然搜索优化。

4) 站内外免费/付费推广渠道的拓展，对店铺的访客量和投入成本负责，使投产比合理化。

5) 根据数据指标(展现量、uv、点击率、roi、行业数据等)有效调整推广策略，优化推广效果。

6) 负责店铺直通车的计划制定与优化调整，关键词添加、优化出价、定向推广、标题关键词测试与优化，与美工、文案完成广告素材的制作与优化。

7) 负责店铺钻展的计划制定与优化调整，提升老客回访率、拉新，降低获客成本。

8) 负责淘宝客推广，制定淘宝客推广计划并不断优化，执行淘宝客方案。淘宝客的招募，日常管理和维护。

9) 对各到达页面的推广效果进行跟踪和评估，分析并提出改进方案。

10) 完成上级主管交办的其他工作。