篇一：业务经理述职报告范例
2024年上半年银行业务部经理述职报告
2年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足
、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。
一、一年来的主要工作成效
1、各项贷款维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项贷款余额为万元，较年初增加229万元。其中项目贷款万元，较年初减少万元；流动资金贷款万元，较年初减少万元；住房开发贷款万元,较年初增加2307万元；个人住房贷款万元，较年初增加万元；个人消费贷款万元，较年初增加1563万元。
2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。
3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。
4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；代理个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；代理工资收入万元。
5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，贷款实收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。
(二)巧用各式营销策略。
1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到12月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元
2、充分挖掘前期基础设施项目贷款投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合政府的招商引资，收回项目贷款。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收起义广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。
3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。
4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了贷款“营销链条”。
各位领导：一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实这一工作目标，积极主动地在公司内部开...
本着一颗热情与充满自信的心，我来到艺术小学。从任教的那一天起，我就以“天道酬勤”自励，立足扎实的基础，在工作中不断进取创新，不断总结经验，不断地进行自身建设和自我完善。
各位领导：按照要求，现在由我做述职，xx年，工程技术部国内外部市场随着xx油田解困扭亏工作的深入开展，4月份，对各工程技术服务单位进行了重组整合，针对国内外部工程技术服务领域，按局要求及工程技术部的具体安排，国内外部市场工程技...
二○○五年，在公司董事会和公司党委的正确领导下，在全体物业管理公司员工的大力支持下，我们面对新的挑战、新的任务、新的机遇，以“服务公司主业、服务员工生活”为工作重心，抓管理促创新，紧紧围绕公司经济发展大局，扎实工作，勇攀...
每当我站在讲台前，眼望着数十双渴求知识的眼睛时；每当学生们一次次亲切的喊我老师，围着我问这问那时；每当我读着一封封学生倾吐衷肠的书信时，一种幸福之感便油然而生。
一、主要职责负责科协全面工作，主管党务工作，贯彻上级党组织的决定、意见和精神，主持召开党组会议;主持政务工作，贯彻落实上级行政部门和业务部门的意见、决定;主持召开办公会议;统筹安排全年工作及大型科普活动;负责单位行政经费的统...
xx年是我个人及我新负责酒类专卖科收入颇丰的一年。在局领导班子的带领下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，以市委提出的“远追昆山，近赶三河”活动为契机，努力转变思想观念，转变工作作风，做到与时俱进，锐意...
～年是dd县共青团工作深化改革、把握机遇、迎接挑战、成绩显著的一年。一年来，共青团各项工作在团市委、县委、县政府的坚强领导下，在各级各部门和社会各界的关心支持下取得了长足的进步，共青团作为党的助手和后备军的作用进一步发挥，...
2024年上半年银行业务部经理述职报告（2）
尊敬的领导、各位评委，大家下午好！
我是xx银行业务部经理xx，在这个特殊的2024年上半年，我有幸承担了业务部经理的职责，今天非常荣幸向大家作述职报告。
一、业务部整体工作回顾
在过去的半年里，业务部的工作在不断发展和创新中稳步前行，具体体现在以下几个方面：
1.1业务发展
上半年，业务部在各项业务指标上实现了较好的表现。我们深入贯彻落实银行的市场化经营理念，积极开展多项贷款业务创新，发现了市场的需求并提供了有针对性的金融服务。通过与各类企业合作，我们为很多中小企业提供了贷款支持，推动了当地经济的发展。同时，我们还推出了个人消费贷款和房贷优惠等一系列产品，满足了客户的不同需求。
1.2客户服务
我们非常重视客户服务的质量和效率，不断优化及改进服务流程和服务体验。通过引入智能客服系统，我们成功实现了异地客户异地办理业务的目标。我们还加强了客户满意度调查工作，不断倾听客户的意见和建议，以便针对客户的需求进行调整和优化。这一系列的举措有效地提升了客户的感受和整体满意度。
1.3团队建设
我们注重团队建设和人员培养。通过定期的培训和交流，在业务技能和团队协作方面取得了明显的进步。通过设立明确的目标和奖惩机制，激发了员工的积极性和创造力，形成了良好的业绩竞争氛围。此外，我们积极鼓励员工参加学习和进修，提高整体业务水平。
二、存在的问题及改进措施
在上半年的工作中，我们也遇到了一些问题，为此我们积极采取了一些改进措施。
2.1业务创新不够
尽管我们开展了一些新的业务项目，但仍然存在创新不够的问题。在日益激烈的市场竞争中，我们需要持续推动业务创新，并更加关注客户的需求，进一步提高我们的服务质量。为此，我们将加强与市场部门的协作，加大市场调研力度，以便及时了解市场变化，促进新产品的研发和推广。
2.2团队协作互动不够
在团队建设方面，虽然我们取得了一定的成绩，但我们也意识到团队协作互动还有进一步提高的空间。为了更好地发挥团队的智慧和创造力，我们将加强团队沟通和协作，建立定期交流的机制，鼓励员工分享经验并共同解决问题。
2.3客户服务体验有待提升
尽管我们在客户服务方面做了一些努力，但客户服务体验仍然有待提升。为此，我们将进一步优化业务流程，加强客户培训和服务规范，提升员工的服务意识和专业能力。同时，我们将持续加大对客户需求的关注，通过客户反馈主动调整我们的服务内容和方式。
三、下半年工作计划
针对上述存在的问题和改进措施，我们制定了下半年的工作计划，以不断提升业务部的综合能力和客户满意度。
3.1加大业务创新力度
我们将进一步加强市场调研和竞争分析，及时发现和把握市场机遇。同时，我们将与科技部门密切合作，推动数字化转型，在技术创新上寻找突破，积极探索金融科技的应用场景，提升银行的竞争力。
3.2加强团队协作和创新能力
我们将继续加强团队沟通和协作，建立起更加紧密的工作关系。同时，我们还将通过多种方式，激励员工发挥个人的创造力和想象力，鼓励员工参与业务流程优化和改进。我们相信，只有团队合作和创新能力的提升，才能赢得更多的市场份额。
3.3不断提升客户服务体验
我们将继续加大对客户服务体验的关注和投入，形成“客户至上”的服务理念。我们将加强培训，提升员工的服务技能和专业知识，以便更好地满足客户的需求和期望。同时，我们还将加强客户满意度调研，不断优化服务流程和服务内容，进一步提升客户的满意度。
四、总结
通过上述的回顾和计划，可以看出，xx银行业务部在2024年上半年取得了不错的业绩，但也存在一些问题和不足之处。面对新形势、新挑战，我们将进一步加大改革创新的力度，加强团队协作和个人能力的提升，不断提升客户服务体验和综合竞争力，为xx银行的持续发展贡献更大的力量！
谢谢！
篇二：业务经理述职报告范例
业务经理述职报告格式版
尊敬的领导：
首先，非常感谢您给予我机会撰写这份业务经理述职报告，我将会以最真实、客观的方式为您介绍过去一年我在公司的工作情况及取得的成绩，同时也会分析面临的挑战和未来的发展方向。
一、工作情况及成绩总结
在过去的一年里，我作为业务经理，负责领导和管理公司的业务团队，专注于市场拓展和销售业绩的提升。我所在的团队成功地完成了以下任务和取得了一些重要成绩：
1.销售成绩提升：我们通过制定有效的销售策略和执行相应的市场推广活动，成功地提升了公司的销售业绩。与去年相比，我们的销售额增长了10%，超过了年度设定的目标。
2.客户满意度提升：我们关注客户需求，加强与客户的沟通和合作，提供优质的产品和服务。通过我们团队的共同努力，客户满意度指数得到了显著提升，得到了客户的好评和信任。
3.团队建设和管理：通过有效的团队管理和培训计划，我帮助团队成员建立了良好的工作关系，提高了团队合作意识和执行能力。同时，我也激励和鼓励团队成员发挥自身优势，激发他们的潜力。
4.市场拓展：在市场竞争日益激烈的背景下，我带领团队积极开展市场调研工作，并制定了相应的市场拓展策略。我们成功地开发了新的潜在客户，并与现有客户建立了更加稳固的合作关系。
5.业务流程优化：为了提高工作效率和降低成本，我重视业务流程的优化和创新。我们针对关键环节进行了深入分析和改进，实现了有效的业务流程改革，进一步提高了团队绩效。
二、面临的挑战
尽管取得了一定的成绩，我也清楚地意识到我们面临的挑战和问题：
1.市场竞争激烈：随着市场竞争的日益激烈，我们需要更加精准的市场定位和战略选择，以提升我们的竞争力。
2.人员培养和管理：团队成员的素质和能力对于业务团队的发展至关重要。我们需要不断提升团队成员的工作技能和专业素养，以适应快速变化的市场需求。
3.市场营销策略创新：市场环境不断变化，我们需要不断创新营销策略，提升市场拓展的准确性和有效性。
4.企业文化建设：团队合作和沟通是团队成功的关键要素。我们需要进一步加强企业内部文化建设，提高团队的凝聚力和向心力。
三、未来的发展方向
为了应对挑战并继续推动公司业务的发展，我计划从以下几个方面着手：
1.加强团队培训和人员管理：我将继续加强团队成员的培训计划，提高其专业技能和知识储备，同时加强人员管理，激发团队成员的工作动力和团队凝聚力。
2.深化市场调研和分析：我将继续加强市场情报的收集和分析，了解市场需求和竞争动态，指导公司的市场拓展策略制定和业务发展。
3.创新营销策略和模式：我将鼓励团队成员进行创新思维和营销策略的探索，积极寻找新的市场机会和推广渠道，提高产品和品牌的市场知名度。
4.完善业务流程和优化管理：我将进一步优化业务流程，降低公司运营成本，提高工作效率和质量，为客户提供更好的产品和服务。
结语
在过去的一年里，我所在的团队取得了一些可喜的成绩，同时也面临着一些挑战。我相信，在公司领导的正确引领下，我能够继续努力工作，解决问题，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我想再次感谢您对我的支持和信任，我将继续努力，不断提升自己，为公司的成功和发展贡献力量。
此致
礼
业务经理述职报告格式版（二）
标题：业务经理述职报告
时间：2021年第一季度（时间范围可根据实际情况调整）
部门：业务部
姓名：XXX
职位：业务经理
一、工作总结
本季度，我作为业务经理，负责业务部的管理和业绩目标的达成。总结起来，主要工作内容和成绩如下：
1.制定并推动实施业务部年度工作计划，确保目标的实现。本季度我们取得了较好的成绩，销售额较上一季度增长了10%。
2.优化业务流程，提高工作效率。我与团队成员共同商讨并实施了一系列的改进措施，包括流程简化、信息化管理等，大大提高了工作效率，节省了大量时间。
3.提升团队业务能力。通过组织内外培训、知识分享等方式，加强了团队成员的业务技能和知识储备，提高了整体业务水平。
4.加强客户关系管理。与重要客户保持良好的沟通和合作关系，确保客户满意度，增加了客户回头率和转介绍率。同时，我们还积极开拓新客户，拓展业务范围。
5.充分利用线上平台进行市场推广。本季度，我带领团队积极利用线上平台，进行市场推广活动，取得了不错的效果，推动了销售业绩的增长。
二、问题与分析
1.人员不足。目前我们的团队人员较少，导致工作量较大，难以完成更多的业务开发和服务工作。需要加强招聘和培养新人的工作。
2.业务竞争加剧。市场竞争激烈，我们的产品与其他竞争对手的产品相似度较高，需要进一步提升产品竞争力，找出差异化的优势。
3.市场销售渠道有待拓展。目前我们主要依赖传统的销售渠道，如拜访客户、展会等，需要进一步开拓线上渠道，提高市场覆盖率和销售效率。
三、下阶段工作计划
1.加大团队建设力度。招聘适合岗位的人才，提高团队人员素质，并通过培训不断提升团队成员的业务能力。
2.优化业务流程。进一步完善业务流程，提高工作效率，降低成本。
3.提升产品竞争力。与研发部门紧密合作，加强产品研发投入，提高产品的创新性和差异化。
4.拓展线上销售渠道。加大线上渠道的投入和推广力度，提高市场覆盖率和销售效率。
四、其他事项
1.对公司其他部门的合作进行了总结，并提出了进一步加强沟通和合作的意见。
2.对团队成员进行了绩效评估，并提出了激励措施，以激励团队积极性和提升工作效能。
3.反馈部分客户的意见，以及对市场动态的观察和分析，供公司决策参考。
以上是我本季度的工作总结和下阶段的工作计划，请公司领导和相关部门批示。
篇三：业务经理述职报告范例
美团业务经理述职报告范例
尊敬的领导：
您好！首先，感谢您给予我这个机会来描述和总结过去一年以来的工作。作为美团业务经理，我将对我的工作表现进行全面分析和总结，以及对未来的规划。
一、工作总结
过去一年以来，我在美团担任业务经理的职位，主要负责区域内的业务发展和团队管理。总体而言，我的工作表现获得了良好的评价，以下是我工作的亮点和成绩：
1.业务发展
在我负责的区域内，经过努力和团队的协作，我们取得了令人瞩目的成绩。我们的用户数量增加了50%，订单量增长了30%，收入增长了20%。通过深入了解用户需求和市场竞争，我们能够调整和优化我们的服务，为用户提供更好的体验。
2.团队管理
作为团队的负责人，我注重团队的协作和发展。我与团队成员保持定期的沟通和面对面的会议，并且鼓励他们提出自己的想法和建议。我将团队成员的能力和潜力充分发挥，帮助他们实现个人和团队的目标。同时，我也关注团队成员的职业发展，提供培训和发展机会，使他们能够不断进步和提高自己的能力。
3.项目管理
在过去的一年中，我成功地推进了多个重要项目。通过合理规
划和时间管理，我确保了项目的按时交付，并且符合质量要求。同时，我主动与其他部门的同事进行沟通和协调，确保项目的顺利进行。
4.数据分析
作为业务经理，我了解数据分析的重要性，并且善于运用数据来衡量和改善业务。我定期分析关键指标，并给出相应的改进措施。通过优化产品和服务，我们成功提高了用户留存率，并且提升了客户满意度。
二、不足之处及改进计划
尽管我在过去一年的工作中取得了成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处，以下是我总结的几个方面：
1.沟通能力还需提升：尽管我与团队成员保持着良好的沟通，但与其他部门的同事合作时，有时候我没有表达清晰，导致出现了一些沟通问题。因此，我计划加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
2.技术知识更新较慢：由于行业的不断创新和发展，我意识到自己在技术方面的知识更新较慢。为了更好地理解和适应行业变化，我打算参加相关的培训和学习，提高自己的技术水平。
3.团队协作能力有待提高：虽然我鼓励团队成员提出自己的意见和建议，但在团队协作方面，我觉得自己还有进一步提升的空间。我计划加强团队管理和协作技巧的学习，提高团队效能和凝聚力。
三、未来规划
在未来的工作中，我将抓住机遇，努力提升自己的专业能力，实现个人和团队的目标。以下是我的未来规划：
1.深入了解用户需求：我将继续深入了解用户需求和市场竞争，通过数据分析和用户反馈，不断改进我们的产品和服务，提高用户体验和满意度。
2.加强团队协作：我将加强团队的协作和沟通，鼓励团队成员分享自己的想法和建议。通过培训和团队建设活动，提高团队的效能和凝聚力。
3.持续学习和提高：我将积极参加相关的培训和学习，不断更新自己的知识和技能，提高自己在行业中的竞争力。
总之，过去一年是我个人发展和成长的宝贵时期。我非常感谢领导和团队的支持和帮助，使我能够取得如此可喜的成绩。在未来的工作中，我将保持对工作的热情和责任心，不断学习和进步，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
篇四：业务经理述职报告范例
中国银行业务经理述职报告派驻业务经理述职报告
中国银行业务经理述职报告
（一）面对更为严峻的形势。我和同事们牢固树立存款就是增效的经营理念，一是认真做好__年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《__支
行绩效考核管理办法》、《__支行业务经营综合考核办法》等7个办法;
二是积极落实《__支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访__、__、__等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;
三是积极拓展市场，全力以赴做好__、__、__、__、__的公关，发展了__医疗基金、__有限公司等一批有发展潜力的客户。
四是认真抓好__年__竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好__管理，在__年度全省__考核验收中，我行有9个网点被评为三星级以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历
史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入__、__、__等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
三是亲自撰写《关于__支行不良贷款情况的报告》，并制订了《__支行信贷客户不良贷款处置方案》。
四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实__、__等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款__万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。
一是上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好__、__企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。
二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：
工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事
物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照三个规范要求管理业务，发展业务。
(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户
维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展保先教育，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
断改进，还有很多业务知识需要学习。为此，我不断向领导和同事讨教，时刻关注信箱，不停学习新业务新规定；支行领导任命，我走上了__支行信用卡部总经理的工作岗位，全面负责信用卡部常管理工作；可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感怎么累，家里有多少事，我都坚持亲临现场，坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡，仔细研究其他行有关信用卡的开展。解决邮政还款通路问题。
二是做好营销中心的接收、善后处理工作。
三是完成卡部内部人员重组。
篇五：业务经理述职报告范例
业务经理述职报告
业务经理述职报告
我们眼下的社会，报告的用途越来越大，不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的业务经理述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
业务经理述职报告1尊敬的领导：
你好!首先感谢你给我这次机会，以下是我的述职报告和一些个人的想法，因对于公司的情况了解不多，有不足之处还请指导。谢谢!我说说如果我被聘用后应怎么做，作为业务经理，我认为这个岗位有两个部分组成，其中最重要的一个是业务操作的管理，另外一个还有隐含的业务开发管理。
首先，我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律，货品要求，发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了解。
其次，进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)最后就是业务员的培训，市场开发以及协调各方面关系：
第一培训业务员，让他熟悉原先的联系客户的任务，负责每天确定客户的发货计划，制定一个提货的行车路线，尽量减少不必要的车辆使用或行使，这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才
行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间，一则客户认为你比较规范，但最重要的还是让你自己省心，每天固定的按照差不多的线路去行使，虽然仍会有异常情况存在，但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟悉前段的联系客户及完成提货的任务，那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上)，专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的，除了选择好一个好的下线之外，那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近，可能不定时的抽空去盯现场，关注一下自己的货品发出的实际情况。
第三：组织业务员进行市场开发，并和领导协商一些激励制度(例如：给员工的提成，给予表现好的进行现金奖励等等)在一个公司中员工的态度往往会决定很多东西
当然每天的自我总结，次日工作计划的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。
1、得了解当地物流货运市场
具体价格行情
走货物方式(因为物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题)2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。
3、在了解货物的属性，重货，泡(轻)货，重泡货，4、经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，具体办法，根其他销售工作差不多。
5、跟客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。
6、走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情况，催目的站点赶快送货。
7、如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，如果是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。
8、有的时候，装卸不够了需要帮忙装货，车不够了需要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都需要做。
9、就是维护客户了，这方面必须做一个专门的销售培训。
以上就是物流业务员的工作流程，只简单说了点，还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。
这就是我的述职报告，因对公司的了解和自身经验的不足，写得不到位的地方还请多多指导，谢谢!业务经理述职报告2尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和xx设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
这一年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合总监做业务工作，并和其他业务人员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：
1、市场任务完成情况
我负责xx等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约xx台，实际发货xx台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各xx市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况
做好xx等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：xx，其他客户回款正常。
虽然局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是xx物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：
1、在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。
同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时
地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
谢谢大家!述职人：xxx20xx年x月x日
业务经理述职报告3尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
xx年新年的钟声已经敲响，xx年成为历史。xx年是不平凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将xx年的工作总结如下：
一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高
（一）加强政治理论学习
我积极参加分支行组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
（二）不断巩固业务学习
在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。
二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作
在xx年—xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直不错，xx年名列第二，xx年仍然名列前茅，并因成绩显著，在xx年度被评
为优秀派遣员工，xx年度被评为xx支行优秀员工。而xx年x月休产假，至x月x日上班，业绩并未落后。
（一）个人金融资产
个人金融资产的的理想目标为xx年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务，实现了x万的好成绩，包括新增本外币储蓄x万，理财产品销售额达到x万，考核得到了顶封分x分。其中，保险销售x万、股票型基金销售x万、货币基金销售x万、本利丰销售x万、其他理财产品销售x万。
（二）基金定投开户数
基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x个的销售目标，比理想目标高出x个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分5分。
（三）贷记卡和支付通
贷记卡发卡的理想目标是xx张，而我实际完成xx张；支付通理想目标是xx个，我实际完成xx个；这两项的考核得分都为封顶分5分。其中，在xx年x月—x月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的肯定。
（四）保险销售工作
保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。xx年，我严格按照分行的营销工作要求，将保险营销融入到服务中。所以，我不辜众望，xx年实现了保险销售3x万，获得参加分行与xx保险公司在xx举行的培训资格，并入选为xx银行保险的销售精英。
（五）工作中存在的不足
工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。
三、总结经验，吸取教训，实现xx年工作的新跨越
（一）加强信息收集
我将建立信息收集制度，树立信息意识，尤其是瞄准xx行、xx行，认真研究它们的营销方法和手段，并制定出应对策略。
（二）做好市场营销工作
研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
（三）加强业务部员工队伍的建设
我将倡导诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
（四）提高自身素质
工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的平台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。
此致
敬礼！
述职人：xxx20xx年x月x日
业务经理述职报告4时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟悉，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我用心细致，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
一年来，我努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事领导的帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，多次参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
新的一年有了新的目标，那就更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争
在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。
业务经理述职报告5一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润6万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在15万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元；多功能电子教室、多媒体会议室40万元；其余网络工程部分30万元；新业务部分10万元；电脑部分5万元，人员工资15—20万元，能够完成的利润指标，利润90万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度
严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
（一）树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
1、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
3、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
（二）培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走出去，参加培训或参观交流活动。
（三）培训目标：
为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领
导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!业务经理述职报告6来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：一、人心是关健。1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战****的重大决策！
一、人员配备：
将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。
二、战略目标：
所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。
三、请求支援：
1、公司给予车辆支持。
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。
四、****县区整体计划：
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。
3、继续游说与发展新的县区。
五、元月计划：
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商
进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。
2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。
3、第四个星期根据实际情况而调整。
业务经理述职报告7加入XX公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职，业务经理述职报告。从8月份转任为KA部百色市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己最大能力完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理。
首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设：终端要达到最显眼，最优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。
二、市场业务工作
对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计划。
三、财务工作
每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来引导商家进行订货。
每月1号与百色苏宁平库结算。
每月5号与百色电子商场协商排款。
每月25号前与百色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。
每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。
每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。
四、下一年度工作目标及展望。
目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求更高，更快。带领好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。
业务经理述职报告8尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
本人受分行财务管理部委派，20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下：
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工，其主任1名，派驻业务经理2名（其中一人为副主任兼任），对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。
主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20xx年，营业部各项存款余额为xx万元，其中储蓄存款为xx万元，公司存款余额xx万元。
二、履职及内控合规执行情况
（一）履职情况
一年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。
（二）工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。
一年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。
存在以上问题的原因：
1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生；
2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结一年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务监督的同时，更要加强事中的监督以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。
谢谢大家！
20xx年x月x日
业务经理述职报告9尊敬的各位领导、同事们：
本人受分行财务管理部委派，20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下：
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工，其主任1名，派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算和其他中间业务等。截止20xx上半年，营业部各项存款余额为58864万元，其中储蓄存款为18644万元，公司存款余额40220万元。
二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
半年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严
格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。半年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。存在以上问题的原因：1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴，没有考虑现金库存过大带来的.风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结半年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务监督的同时，更要加强事中的监督以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。
业务经理述职报告12年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。
一、一年来的主要工作成效
1、各项维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项余额为万元，较年初增加229万元。其中项目万元，较年初减少万元；流动资金万元，较年初减少万元；住房开发万元,较年初增加2307万元；个人住房万元，较年初增加万元；个人消费万元，较年初增加1563万元。
2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。
3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。
4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；代理个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；代理工资收入万元。
5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，实收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。
(二)巧用各式营销策略。
1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务
营销，到12月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元
2、充分挖掘前期基础设施项目投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合政府的招商引资，收回项目。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收起义广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。
3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。
4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了“营销链条”。
5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几个大项目：1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元，已到位万元；2、铁路财务中心开户，存款日均余额近0.2亿元；3、国库国债项目资金专户30余户，存款约0.5万元；4、供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。
6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限
度地提高客户资源的综合收益率。
(三)紧扣效益核心。
1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数政策，对中小企业利率全面实行上浮不低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。
2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务，随着公司200万吨新厂的投产达标，票据资源也随之增加，在紧盯公司票据贴现资源的同时，全力营销公司上下游客户的票据贴现业务，并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。
3、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。
4、以资产业务为纽带，推动代理业务、负债业务协同发展，全面推动工资收费。今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行收费。
业务经理述职报告11尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
20xx年x月通过岗位竞聘，我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：
说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉自己能力有限，担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流，答疑解惑，解决客户纠纷等等。而我认为，这些不是我最擅长的，但是在领导和同事们的鼓励下，特别是在我行营销导入后，我逐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势，尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变。
在每天的日常工作中，我不断熟悉所有的业务，除了基本的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、POSE机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中，也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理；对使用银行卡办理业务的客户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务；个人汇款较多的客户，推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面，巡视大厅内外的卫生状况，保持大厅和门外整洁卫生。另外，每天及时的分类整理企业回单，使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单，逐一按照对账单进行勾兑，确保回单完整无遗漏。
同时，还要做好营业室主任的助手，确保营业室各项工作的顺利进行，做好大客户的维护与营销。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多户的金卡治理，成功营销理财产品x万，较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间，对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年，我为自己制定更高的目标，决定从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、业务方面
要有系统扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要认识较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能详细的介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面
要学习营销知识，掌握营销技巧，延续营销导入的学习成果，充
分利用CFE系统，做好现有客户的基础维护工作，并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面
大堂经理要较强的外交沟通能力，语言、举止、形体、气质应富有魅力，在性格上要热情开朗，语言上要风趣诙谐，在处理棘手问题还要矫健变通，在业务操作上要审慎负责。
总之，感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助，以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里，我会更加严格要求自己，提高自己的履职能力，是自己成为一名业务全面的大堂经理！
此致
敬礼！
述职人：xxx20xx年x月x日
业务经理述职报告12来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：
一、人心是关健。
1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战****的重大决策！将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。
二、战略目标：
所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。
三、请求支援：
1、公司给予车辆支持。
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。
四、****县区整体计划：
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。
3、继续游说与发展新的县区。
五、元月计划：
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。
2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。
3、第四个星期根据实际情况而调整。
业务经理述职报告13尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
今年以来，作为销区业务经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了20xx年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业
宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。
业务经理述职报告14尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：
1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
业务经理述职报告15尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走
上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务x万元，完成计划的x%，办理承兑汇票贴现x笔，金额x万元，完成中间业务收入x万元，完成个人揽储x万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近x万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到我送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到我发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到我忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但这样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为
分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用我自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，使其拍卖款x万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一
份满意的答卷。
此致
敬礼！
述职人：xxx20xx年x月x日
篇六：业务经理述职报告范例
国内各类广告业务公司生产部经理述职报告
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
我是[公司名称]广告业务公司生产部经理[您的姓名]，很荣幸在此向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况。以下是我的述职报告：
一、工作概述
在过去的这段时间里，我带领生产部团队致力于各类广告业务的高效生产和交付。我们的工作涵盖了从创意构思到实际制作的全过程，包括广告海报、视频广告、宣传册等多种形式。
二、工作成果
1.生产效率提升
通过优化生产流程和合理分配资源，我们成功地将广告项目的平均生产周期缩短了[X]%。例如，在[具体项目名称]中，原本预计需要[X]天完成的广告视频制作，最终在[X具体天数]天内交付，并且质量得到了客户的高度认可。
2.质量控制加强
建立了严格的质量检验制度，对每一个生产环节进行监
控和评估。今年以来，我们的广告产品一次通过率提高了[X]%，减少了因质量问题导致的返工和修改，为公司节省了大量的时间和成本。
3.成本控制有效
在原材料采购和设备使用方面进行了精细化管理，降低了生产成本。通过与供应商的谈判和合理的库存管理，原材料采购成本降低了[X]%。同时，优化设备使用方案，减少了设备闲置和损耗，节约了[X]%的设备维护费用。
三、团队管理
1.人员培训与发展
组织了多次内部培训和外部专家讲座，提升了团队成员的专业技能和知识水平。目前，团队中有[X]名成员获得了相关的专业认证，为我们更好地完成广告生产任务提供了有力支持。
2.团队协作与沟通
加强了部门内部和跨部门之间的沟通与协作。定期召开生产会议，及时解决生产过程中出现的问题。与设计部、市场部等部门密切配合，共同完成了多个重要的广告项目，如[项目名称]，取得了良好的市场效果。
四、面临的挑战
1.技术更新换代快
广告行业的技术不断创新，如虚拟现实、增强现实等新
技术的应用。我们需要不断跟进并掌握这些新技术，以满足客户日益多样化的需求。
2.市场竞争激烈
国内广告业务市场竞争激烈，客户对价格和质量的要求越来越高。我们需要在保证质量的前提下，进一步降低成本，提高竞争力。
五、未来工作计划
1.持续优化生产流程
进一步挖掘生产过程中的潜力，提高生产效率，目标是在未来[X]个月内将生产周期再缩短[X]%。
2.加大技术研发投入
关注行业新技术的发展，投入一定的资源进行研究和应用，为客户提供更具创新性的广告解决方案。
3.加强成本管理
深入分析成本构成，寻找更多的成本节约空间，确保公司在激烈的市场竞争中保持良好的盈利能力。
六、总结
过去的工作中，我们取得了一定的成绩，但也面临着诸多挑战。在未来的工作中，我将带领生产部团队继续努力，不断提升我们的生产能力和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
汇报人：[您的姓名]汇报日期：20XX年
X月
X日
篇七：业务经理述职报告范例
业务经理的个人述职报告
业务经理的个人述职报告
篇1尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好!
在业务部经理这个岗位上已工作三年，在基层工作这三年的工作里边我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好组织工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心下让和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下呈报。
一、努力学习,进一步提高自身素质，规范履行业务部经理工作职责和教育工作要求
1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通业务合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的试行。
3.制定业务部的组织工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项其他工作的实施。
5.了解加盟商多方面信息，满足客户各种消费需求，接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善资本市场采集及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行房地产项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展人力资源部相应的公关及商务活动。
9.相异制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.维持与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务发展良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及检举工作的疑问与投诉。
13.管理体制阶段性进行工作总结并完善部门工作管理制度，结合公司安排，提出年终市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的及整理。
15.商定在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供精准的行业定位，及时提供资本市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对行业人员的培训、考核、调配。
19.配合现为的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通教育工作。
24、业务开展期间，随时过问客户拜访及加强合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和
提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都业务经理是我的良师益友,他们中有投资业务骨干,有销售能手,也有管理精英，正是艺术交流不断地相互学习和交流,我自身不断提高的素质和能力才得以不断不断提高,教育工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意做好自己部门的工作，下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的已经完成情况：(1-7月业务情况)
2、内部管理的执行境况：平时的工作中,一把手业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的教育工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部财会开发情况：新策略从人力资源战略的高度对待老龄建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，最优化人力资源配置评价体系体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深入开展劳动了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本金融投资，认真实施人才工程建设，这一切开发活动文娱活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人批判性的活力或主动性。
三、代理存在的几个问题。
问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于集中化，沟通方式只是通过日晨报、周报等几个沟通信息量存储空间相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法：加强对的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中会遇到的问题;
问题2、上业务员在日报和周报对于反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法：
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面难题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加脆弱性归属感
2.公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的个人身份邀请有意向身分的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观市场信心的知晓而增加对公司的信心
问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。
问题分析：
掌握和了解当前批发的市场内部信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法：
专门针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取如何有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务发展管理业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个器，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的书面材料，与业务员工作内容全部内容考核结合起来，是强化演化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况现况及市场信息，假如没有控管环节，可能将不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1.对个人工作计划安排：
2.部门其他工作计划安排：
总之，在过去的半年里，我虽然做了一定的在工作中，取得了一些窄小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找偏低，积极完善，不断探索新的管理工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再力求上一个新台阶。
谢谢大家!
业务经理的个人家访报告
篇2一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务实验性取得了突破性进展，率先在全省亿大关突破保费收入百亿美元大关。今年，我地市公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项教育工作健康顺利发展。下面结合我的.具体分管工作，谈谈这一年来的学业成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要控股公司指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部财务人员紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的聊城临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的更佳发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立炽热的责任感寂静和事业心，不断提高自己的业务能力和迅速管理能力。
不断提高公司业务人员队伍发展水平的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施融资方案有针对性的培训计划，加强班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这类投入必定会产生效益。我分管的是业务组织工作，更需要向监督管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要就做了以下工作：
1、根据市公司目前下达下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况推断出每个部室专职人员合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，安全监控通过切实加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划一楼的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育工作。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神培植的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩制度性的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，薪酬全面深化企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理教育工作，我还兼任了营销一部的市场总监。营销一部营销员只有一位，我的管理业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要就合资企业是生资公司的。根据生资英国公司车队的特点，在原有私家车保险的基础上，我在全市货柜车首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费营收xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司健康发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于组织工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据遭遇偏差等。有时工作有急躁情绪，有时组织工作急于求成，反而影响了党务工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上加严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展推进建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，更保险市场的恶性竞争将更加激烈，公司要想继续能保持较好的发展继续保持态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销处罚力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上才新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在每位员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出辉煌的业绩。
业务经理的个人述职报告
篇3尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20xx次年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,祝贺那些给我微笑,接纳我和大庆产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的组织工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行销售目标和销售政策，积极主动配合销售经理做好销售经理本职工作，并和其他销售员一道顽强拼搏努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售首要目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职两年如下：
1、苏北市场全年任务完成情况。
20xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全年指标1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的基本上新客户销售也基本稳定，20xx年新客户营收上新有望有较大突破。
2、当新捋顺销售网络。
在原有的代理商网络的原先基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织厂家五洲产品设计的销售网络，通过我们的努力，和每个销售商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项化解问题，终于让经销商更上一层楼了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售市场的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调
研，结合生活区域生活用纸消费习惯，制定了简略的市场开发方案，四处寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及英国公司淡储旺销政策，苏北区域去年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，产品使其不能再储备其他公司目前的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了英国公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果交货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月各月市场销售分析管理工作，落实回款进度并向资金回笼公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售专案。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析实证市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时做出解决，并与客户分析竞争者，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售都取得了突破性的进展，但仍存在一些结构性问题：
1、我们销售工作做得潘序伦、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场需求。
2、整个市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的分销销售压力比较大，较去年相比再次出现个别区域出现串货情况。虽
然今年我们对串货结构性问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样经销对我们产品经销益处都很大，对经销商的信心打击相当大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得
也不够全面，有的区域能地区提供信息协助防止串货，而有的区域搜集整理不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北美国市场网络规划不好，盈利模式二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售市场现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及普遍存在的问题，并根据生活用纸20xx年
1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种如何有效促销方式或商务手段，确保资本市场的占有率；制定海外市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，交由客户情况收集、调查，20xx年消灭江苏省空白县市。
3、做好相关服务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
20xx年我们要对任务成功进行落实，做到目标明确、责任到人，保证加息预期目标的实现，同时会加大销售相关人员转用的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售文员的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造同僚良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和好处错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20xx年公司生活用纸市场份额增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**万亿元的目标而奋斗。
业务经理的个人述职报告
篇4尊敬的各位领导、同事们：
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，十分积极进娶扎实工作，基本完成了全年目标任务，总销量达到
箱，营销工作取得了网络营销可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标目标。
今年我们在销售工作中碰见了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传品促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的模式，做好宣传解释工作，以使这个好消息在第一客户
时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本产品销售保持月均销售250箱，而在暑期打折的拉动，下半年月均直销都在315箱左右。
二、进一步提高客户管理工作，提高了产品服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个各方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司目前体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络联动、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性尤其地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道大众传播，我们得到了商业公司的支持替和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生戊日和问题。同时，货款回收也极其及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了妥善解决，20xx年末至今的累计欠款已所欠全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强产品服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行程序化、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营外部环境、客户要求、消费者意见债券市场和资本市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确香港股市地了解资本市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质自主性和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上为，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、前两天例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日供电系统制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写到了读后感，少见反映受益匪浅，深刻认识到真切营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了着力大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是基础理论克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好传讯营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本市场条件。诸多方面只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还短板存在着这样那样的不足和难题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上为有欠妥之处，分析问题、解决问题的需有能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的偏低，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，质量进一步提高服务应用软件的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是不断提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势承诺，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到营业员干事业上，把精力集中到本职工作上所，把中国武术下到抓落实上，把本领用在促发展上为。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评明确要求，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己胜于的贡献。
谢谢大家！
业务经理的个人述职报告
篇5一、不断提高人员素质
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗
今年我根据业务发展发展明确要求变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极起到的巨大作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“××××制度”，有效地遏制了风险因素的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核评价，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查手段，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的症结、重点，再对症下药，解决问题，有效地风险防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。
年内主要做了以下七点工作：
(1)主动、非常积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好高效率文明服务，树立服务意识;
(2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;
(3)坚持考核与经济效益指标计算方法挂钩;
(4)成立了以骨干为主主干的结算小组;
(5)非常积极地组织柜员上岗考试;
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;
(7)开展不定期的理论知识比武、知识竞赛，加强对员工信息处理系统分析能力的培养，提高结算党务工作质量和效率。
二、加强成本意识，提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照制不规定，认真基本建设财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;不良资产在资产购置上做到了先审批手续后购置，在固定费用上，准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊信贷资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工档案，开始实施了一支笔审批制度，严格区分了业务经营资金和税金支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的最少资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为×%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为×%。从以上的数据而论，收入的增长速度是开销增长速度的2倍。在费用的治理上，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核国家标准，支行实际费用率为×%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的不年度费用控制指标。
三、恪尽职守，全面提高自身建设
我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作战斗能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚守实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败现象官僚主义消极现象，在实际工作中,应积极帮助解决问题，靠老老实实的品行态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项组织工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年工作打算
1、挖掘人力资源，调动一切势态。放眼在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对正威业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进规模效益的稳步增长。一是加强生产成本治理，减少开发成本性资金流失。其二加强结算治理，最大限度地不断增加可用资金。三是合理调配增量，提高资金利用率;认真仔细匡算资金流量，尽可能地压缩为丛藓科扭口藓无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供主要依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率。
推荐访问:业务经理述职报告范例 范例 述职报告 业务经理