优秀团支部事迹材料(2)

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优秀团支部事迹材料(2)

XX团支部(情况简介),近年来坚持把创建“XXX”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的重要载体,践行“XX”的理念,紧密结合工作特点,扎实开展创建工作。以倡导职业文明为核心,确立了建设学习型、规范型、服务型、创新性、奉献型青年文明号的创建思路,赢得了上级的充分肯定和高度评价。

一、以创建学习型团组织为目标,加强学习、坚定信念

在创建实践中,团支部始终把建设和培育“学习型”团组织作为主要内容,重抓学习、提升素质。广泛开展了“团干部讲团课”、“团课展评”和“学习X讲话做合格共青团员”主题教育实践活动,加强青年思想引导,强化青年理想信念教育;
将思想道德教育作为工作重点,采取集中授课、个人自学、撰写体会等形式,认真抓好党的创新理论学习,切实坚定信仰、纯洁思想;
系统学习党史团史,积极开展主题演讲,用祖国发展的辉煌成就鼓舞青年,以身边先进事迹鼓舞青年,着力强化立足本职、文明从业、开拓进取的意识,有效培育适应企业发展的创业精神。此外,在业务学习上常抓不懈,积极搭建互学平台,充分发挥“师带徒”优势,以“学习”促“创建”,积极参与各级各类比武竞赛,先后在XXX中取得较好成绩,用实际行动争创先进集体。

二、以创建规范型团组织为核心,狠抓建设、常态落实

该团支部深入落实团中央《关于新形势下推进从严治团的规定》,坚持党管青年原则,进一步从严管理团干部、团员、团组织,增强共青团对青年的吸引力和凝聚力,不断增强团组织的政治性、先进性和群众性。深入实施“一团一品”工程。紧密结合工作实际和队伍特点,通过示范带动引领,增强团青工作活力。加强青年志愿服务工作,深入开展“青春任我行,服务展风采”活动,加强与地方团组织和公益组织等的联系合作,推进志愿服务常态化,提升志愿服务活动影响力。深入开展“安全生产,青年有责”活动,结合XXXX等重点工作,广泛开展安全生产承诺宣誓、知识竞赛、技术比武等活动,提高安全水平,充分发挥团员青年在安全生产中的生力军和突击队作用。

三、以创建服务型团组织为牵引,履职尽责、弘扬新风

创建过程中,始终以优质高效服务为导向,以提供优质高效服务为目标,以提升窗口办事效率为抓手,积极协调解决客户困难,进一步加强监督、建章立制,着力提升服务保障品质。

一是强化窗口意识。开展标准化服务、业务技能等培训,组织窗口服务竞赛、内部明察暗访等活动,提升服务质量水平;
努力践行“XX”新举措,强化业务管理,完善窗口功能,打造标准化、专业化、规范化的服务团队。

二是搞好自查自纠。开展“管业务必须管服务”教育活动,提高员工防范服务风险意识;
及时传达学习服务规范细则,引导青年熟知制度、规范言行;
通报典型事件,深入反观对照,查纠自身问题;
建立了投诉台帐、月度投诉分析制度,强化投诉管控。

三是协调解决问题。始终把客户需求放在首位,想客户之所想,急客户之所急,深受客户一致好评。20XX年初(举具体事例),为尽快解决问题,团员青年们顶风冒雨、早出晚归,以最快的速度勘查现场、答复方案、完成任务。

四、以创建创新型团组织为己任,积极进取、主动作为

近年来,该团支部始终坚持创新引领,通过“青年创新工作室”、“青创空间”等载体,组织团员青年广泛开展创新创效活动,推动优秀成果转化应用,持续激发青年立足岗位、创新创效、推动发展的工作热情,形成一批优秀成果。

深化开展“团员身边无违章”活动,充分发挥团员示范作用;
持续开展“三亮三比”主题活动,深化“团员责任区”、“团员示范岗”,组织广大团员立足岗位创先争优,确保企业经营秩序健康稳定。

积极开展了“关怀·成长”活动,深入开展“为青年办实事”活动,进一步畅通与青年的沟通渠道,了解掌握青年需求和诉求,协调解决实际困难,做好释疑解惑,关注青工心理健康。

举办“关怀·成长”青工联谊活动,服务青年婚恋交友。开展了团青文体活动,举办青年歌手大赛、青年主持人大赛,增强团青队伍活力。

五、以创建奉献型团组织为己任,爱岗敬业、竭诚服务

多年来,广大团员始终默默无闻,充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,以实际行动践行企业核心价值观。

他们始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,定期走访XX、XX,重点项目落户之初,建立专访档案,提供咨询指导,不等不靠、上门服务,满足客户需求;
切实提升服务水平。

同时,通过一系列有效措施,切实改进了工作作风,强化了自身形象,突出“内强素质、外塑形象”,以客户的利益需求作为筹划工作的出发点,以客户是否满意作为检验工作的落脚点,以实际行动赢得客户认同。在新的起点上,他们将不忘初心、重整行装,在新的起点上再接再厉、再创辉煌。

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